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郵便物を勝手に転送する郵便局

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2008-11-16
2008-11-15

現在までに両手で足りない回数の紛失や勝手な転送等々の失態を繰り
返し、抗議に赴けばそのたび「二度と」同様の失態は繰り返さないと
約し、局長以下部課長が雁首を並べて自宅まで謝罪に来ても、さらに
何度も繰り返している以上、謝罪自体が欺瞞であり、公表する旨を
「不在」の局長に代わって応対に出た「管理者」に告げたのでその一
部を公表するものである。
住吉郵便局では、切手を貼ってポストに投函すれば宛名に届くもので
はないらしい。当たり前のことが当たり前に行われていない以上、サ
ービスを云々すべきではない。住吉郵便局に求めているのは、真っ向
なんとかではなく、当たり前のことが当たり前に行われる真っ当なサ
ービスである。

関東郵政監察局からの紙っぺら(原文ママ)
「拝啓 時下ますます御清栄のこととお喜び申し上げます。
 さて、さきにお申出のありました下記郵便物の不着事故につきまし
ては、引受けから配達に至るまでの関係郵便局に事故郵便物として保
管されていないか、また、他の所に誤って配達していないかなどにつ
いて調査いたしましたが、郵便物を発見することができず、事故の原
因を明らかにすることはできませんでした。
 大切な郵便物に対しまして、このたびのような御迷惑をお掛けいた
しましたことは、誠に申し訳なく深くおわび申し上げます。
 今後とも事故防止につきましては、一層努力してまいりますので、
何とぞ御了承くださいますようお願い申し上げます。
 敬具」

管轄郵便局からの紙っぺら(一部伏字改行点以外原文ママ)
「拝啓
 新秋の候、ますます御発展のこととお喜び申し上げます。
 平素は、郵便事業に対し何かとご理解とご協力を賜り厚くお礼申し
上げます。
 さて、平成●年●月●日、●●●●●様がお差し出しになりました
●●●●様あて普通書籍小包郵便物の不着事故につきましては、大変
ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
 早速、関東郵政監察局が関係の郵便物について、詳細に調査しまし
たが、同封いたしました関東郵政監察局からの回答のとおりで、お申
し出の郵便物を発見することができませんでした。
 お預かりした郵便物を、早く確実にお届けするのは私共の責務であ
りますのに、このような結果となり、あなた様には大変ご迷惑をおか
けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
 この度のことをいましめとして、職員の指導、教育に重点を置きな
がら、郵便物の正確迅速かつ丁寧な取扱いを徹底し、事故のない郵便
局を目指して努力いたしますので、どうか御寛容くださいますようお
願い申し上げます。
 敬具」

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